会期後アンケート(フィードバック)の収集

イベント終了後に、参加者から満足度のフィードバックを集められます。次回開催の改善やレポート作成に活用してください。

イベント管理画面のフィードバック。お礼メールの送信日時・件名・本文を設定します
イベント管理画面のフィードバック。お礼メールの送信日時・件名・本文を設定します

フィードバックの内容

参加者には5段階評価と自由記述で回答してもらいます。短時間で答えられる形式のため、回収率を保ちやすい設計です。

お礼メールが届くのは、当日チェックインを済ませた参加者のみです。参加登録だけで来場されなかった方には送信されません。

送信のタイミング

お礼メールは、イベント終了後の日時を指定して事前に予約します。件名と本文は編集でき、英語の文面も個別に設定できます。予約した送信時刻を過ぎると編集できなくなるため、会期中までに設定を済ませてください。送信できるのは一度だけです。

回答の確認

集まった回答は、イベント管理画面のフィードバックで確認できます。フィードバックの設定は EDITOR(編集者)以上、回答の閲覧は COORDINATOR(コーディネイター)以上のロールで行えます。

回収率を上げるコツ

  • イベント終了直後、記憶が新しいうちに送るのが効果的です。
  • クロージングで「この後アンケートをお送りします」と一言添えておくと回答されやすくなります。

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解決しない場合は、お問い合わせ窓口からご連絡ください。

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