有料チケットの購入

有料イベントでは、参加登録の際にチケットを購入します。決済にはStripeを利用しており、カード情報は4Sのサーバーには保存されません。

Stripeによるカード決済画面。カード情報は4Sに保存されません
Stripeによるカード決済画面。カード情報は4Sに保存されません

購入の手順

  1. イベントページで購入するチケットを選択します。
  2. Stripeの決済ページに移動します。カード情報などの支払い情報を入力します。
  3. プロモーションコードをお持ちの場合は、決済ページの入力欄にコードを入力すると割引が適用されます。なお、リファラル(招待コード)割引を利用する決済では、プロモーションコードの入力欄は表示されません。
  4. 内容を確認して決済を確定します。購入完了のメールが届きます。

決済ページは開いてから約1時間で期限切れになります。通常のチケットは、イベントページからもう一度選び直してください。承認制の事前決済チケットは、「参加イベント」で対象のチケットを開き、「購入に進む」から手続きを再開してください。

購入後の参加登録について

そのイベントにまだ参加登録しておらず、チケットを1枚だけ購入した場合は、決済が完了した時点で参加登録も完了します。購入後にあらためて参加登録を行う必要はありません。

次の場合は、購入とは別に参加登録の操作が必要です。「参加イベント」ページで対象のチケットを開き、参加登録を完了してください。

  • チケットを2枚以上まとめて購入した場合(ご自身の分を含め、1枚ずつ参加登録します)
  • ほかの方から譲渡でチケットを受け取った場合
  • すでに参加登録しているイベントで、チケットを追加購入した場合

「参加イベント」ページでステータスが「未使用」と表示されているチケットは、参加登録がまだ完了していない状態です(当日まだ使っていない、という意味ではありません)。

主催者の承認が必要なチケットのみ、承認を受けたあとに購入手続きへ進みます。

購入したチケットの確認

購入済みのチケットは「参加イベント」ページで確認できます。当日はマイ QR コードでチェックインします。

決済がエラーになるとき

  • カード番号・有効期限・セキュリティコードをご確認ください。
  • カード会社側で決済がブロックされている場合があります。別のカードでお試しいただくか、カード会社にお問い合わせください。

問題は解決しましたか?

解決しない場合は、お問い合わせ窓口からご連絡ください。

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