決済と売上の受け取り

チケットの事前決済にはStripeを利用しています。参加者のカード情報は4Sのサーバーを経由せず、Stripeで安全に処理されます。

決済管理からStripeアカウントに連結します
決済管理からStripeアカウントに連結します

事前決済を利用する準備

事前決済のチケットを受け付けるには、管理画面の「決済管理」からStripeアカウントを連結します。新規に作成するか、既存のStripeアカウントを連結できます。この操作はADMIN(管理者)のみが行えます。

売上の流れ

  1. 参加者がチケットを購入すると、決済が即時処理されます。
  2. 売上は、決済ごとに主催者のStripeアカウントへ直接入金されます。プラットフォーム手数料は、その際に差し引かれます。
  3. 売上はイベント管理画面で確認できます。

手数料について

事前決済を利用する場合、プラットフォーム手数料(既定5.0%。イベントにより異なる場合があります)に加えて、Stripeの決済手数料(通常4.0%)がかかります。適用される料率は決済管理画面に表示されます。

確認しておきたいこと

  • Stripeアカウントの連結は早めに済ませておきましょう。
  • ご自身の銀行口座への入金タイミングは、Stripeのペイアウト設定に従います。
  • 返金が発生した場合の手数料の扱いも、事前に確認しておくと安心です。

問題は解決しましたか?

解決しない場合は、お問い合わせ窓口からご連絡ください。

お問い合わせ